CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE ALOJAMIENTO EN LA CASA DE TURISMO RURAL LLANO CAMPO.
El cliente debe aceptar estas condiciones, en el momento de la formalización de la Reserva del alojamiento, o bien alegar lo que no esté de acuerdo de las mismas.
Debe ser mayor de edad y tener la capacidad legal para someterse a las presentes Condiciones de Contratación.
RESERVAS:
Al formalizar la reserva, el cliente realizará el pago del 30% de la totalidad del alojamiento. El resto lo deberá pagar el día de llegada o siguiente.
Para materializar la reserva el cliente deberá facilitar sus datos, nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, domicilio, nacionalidad, email y teléfono móvil.
Las reservas estarán confirmadas únicamente si se ha abonado el anticipo correspondiente, siendo sólo válidas para las personas y fechas que se indique.
La anulación de la reserva con 31 o más días antes de la fecha de entrada supondrá la devolución del 100% del importe anticipado. En la anulación de la reserva con 30 o menos días antes de la fecha de entrada, no habrá devolución del importe entregado.
La política de anulación de reservas también se aplicará a los posibles cambios de fechas.
Si la propiedad cancela o modifica una reserva, se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible para informarle al respecto. Si cancela una reserva se reembolsará cualquier cantidad que ya se hubiera abonado. Sin embargo, no estará obligada a reembolsarle las tarifas que haya pagado a terceros en relación con su viaje, vacaciones, … (incluidas, entre otras, las tarifas de viajes, espectáculos, actividades o seguros, …).
Se le facilitará al cliente una ubicación alternativa de similares características y lugar.
La decisión por parte del cliente de reducir el número de días de estancia, de los inicialmente contratados, no supondrá la devolución de parte del importe del alojamiento.
El cliente no está autorizado a transferir su Reserva ni ninguno de los derechos y responsabilidades que le corresponden, a ninguna otra persona, sin el consentimiento previo de la propiedad, por escrito.
HORARIOS DE LLEGADA Y SALIDA:
Con carácter general, se establece que la hora de llegada del cliente al alojamiento será a partir de las 10:00 y hasta las 21:00 horas del primer día contratado. La salida lo será antes de las 16:00 del día siguiente al último contratado.
Si la llegada fuera a retrasarse, el cliente debe ponerse en contacto con el propietario o la persona de contacto, para que pueda organizarse una alternativa. Si no lo hace, puede suceder que no disponga de acceso al Establecimiento. Si no llega, a lo sumo, al mediodía del día siguiente a la fecha de llegada y no comunica a la persona de contacto que tiene previsto llegar tarde, se podría considerar que ha cancelado su reserva, en cuyo caso no se tendría obligación alguna de reembolsarle el anticipo que ya haya abonado.
CONSERVACIÓN:
La Casa se encuentra limpia, en perfecto estado de uso, conservación y habitabilidad y los suministros y servicios que posee la misma se encuentran en perfecto funcionamiento.
El cliente debe dejar el alojamiento e instalaciones comunes en el mismo estado en que los encuentra. Se compromete a no deteriorar las paredes, las puertas, las ventanas ni ningún otro elemento del Establecimiento, y a no hacer nada que razonablemente pueda considerarse un daño o un inconveniente para la propiedad o para los ocupantes de los establecimientos adyacentes o vecinos. También, el cliente se compromete a asegurarse de que todos los miembros de su grupo respeten dichas normas.
Se compromete a mantener y dejar el Establecimiento, así como su contenido (incluidos elementos tales como el equipamiento de la cocina, la vajilla o la cristalería) limpios y en buen estado.
Durante la estancia la limpieza corre a cargo del cliente. En caso de que se devolviera la casa en malas condiciones de limpieza u orden, tanto en exteriores como interiores, los gastos de reposición les serían requeridos.
USO:
El cliente no podrá realizar en la Casa actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. Tampoco podrá almacenar materias inflamables, explosivas o corrosivas y/o desarrollar en la misma actividades mercantiles o de industria.
Así mismo, se compromete a tomar todas las medidas necesarias para proteger sus bienes personales mientras se encuentre en el Establecimiento.
Tiene prohibido permitir que se alojen en el Establecimiento más personas de las autorizadas.
Tampoco puede llevar mascotas al Establecimiento a menos que se le haya autorizado previamente por escrito.
No se permiten celebraciones ni festejos con concurrencia de visitantes, tampoco fuegos pirotécnicos ni hacer fuego en el interior o exterior del inmueble, salvo que existieran lugares habilitados al efecto, como barbacoas u otros.
Tampoco se permite fumar en el interior del Establecimiento.
Si se produjera cualquiera de estas circunstancias, se considerará que ha incumplido tal condicionante y se le pedirá que abandone el inmueble, no teniendo obligación alguna de reembolsarle las tarifas que ya haya pagado.
RESPONSABILIDADES:
La propiedad no estará incumpliendo este condicionado de reserva, ni será responsable del retraso en su cumplimiento, cuando la falta se derive de cualquier circunstancia de fuerza mayor, incluidas, entre otras circunstancias, inundaciones, incendios, accidentes y otros. También, si por esos casos, el cliente no pudiera disfrutar de su alojamiento, se le reembolsará la totalidad del importe satisfecho por tal motivo.
Serán responsabilidades excluidas para el propietario:
Los robos o las pérdidas que los huéspedes pueda sufrir; los daños o lesiones que puedan sufrir durante su estancia en el alojamiento; los cortes de suministros de luz, agua o teléfono por circunstancias que le sean ajenas.
El mal funcionamiento o la rotura de electrodomésticos o cualquier otro aparato que forme parte del Alojamiento. Debe comunicarse inmediatamente para efectuar el correspondiente aviso al Servicio Técnico oportuno, pero la no asistencia o demora por parte de este servicio no será motivo de indemnización alguna.
Las obras que, las Administraciones públicas u otras empresas ajenas a la Casa Rural, puedan realizar en las inmediaciones y que puedan afectar al normal desarrollo de la estancia del cliente.
LES DESAMOS UNA FELIZ ESTANCIA Y ESPERAMOS QUE DISFRUTEN DEL LUGAR Y LA BELLEZA DE LA GOMERA.
GRACIAS POR ELEGIR LA CASA RURAL LLANO CAMPO.
